ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата вступления в силу: 30 марта 2026

Последнее обновление: 30 марта 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие персональные данные собирает Defiller и как они используются.

1.2. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1.3. Политика применяется ко всем пользователям сайта defiller.ru и программного обеспечения Defiller.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При регистрации на сайте:

• Адрес электронной почты
• Лицензионный ключ
• Дата и время регистрации

2.2. При использовании программы:

• IP-адрес (для защиты от мошенничества)
• Информация об операционной системе (версия Windows)
• Уникальный идентификатор устройства (HWID)
• Данные об использовании (для улучшения продукта)

2.3. При оплате:

• Платёжная информация обрабатывается FreeKassa (freekassa.ru) (мы не храним данные карт)
• История покупок и платежей
• Сумма и дата транзакции

2.4. При обращении в поддержку:

• Содержимое переписки
• Логи ошибок (при необходимости)

3. Как мы используем данные

3.1. Мы используем собранные данные для:

• Предоставления и поддержки услуг (активация лицензий, синхронизация настроек)
• Обработки платежей и выставления счетов
• Технической поддержки пользователей
• Уведомления об обновлениях и важных изменениях
• Защиты от мошенничества и злоупотреблений
• Улучшения продукта на основе анонимной статистики

3.2. Мы не используем данные для:

• Продажи третьим лицам
• Таргетированной рекламы
• Спам-рассылок

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

• FreeKassa (freekassa.ru) — платёжный процессор (для обработки платежей)
• Хостинг-провайдеры — для хранения данных (серверы расположены в РФ)
• Государственные органы — по законному требованию в рамках законодательства РФ

4.2. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и защищать данные в соответствии с законодательством.

5. Хранение данных

5.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия лицензии не более 6 (шести) месяцев с момента последнего использования услуг.

5.2. После истечения срока хранения данные удаляются безвозвратно в рамках плановой очистки. По обращению на support@defiller.ru данные могут быть удалены немедленно.

5.3. Логи ошибок и статистика использования хранятся анонимизированными неограниченное время.

5.4. Резервное копирование данных производится еженедельно.

6. Ваши права

6.1. Вы имеете право:

• Получить копию своих персональных данных (бесплатно, в течение 30 дней)
• Исправить неточные или неполные данные
• Удалить свои данные (с учётом юридических обязательств по хранению)
• Отозвать согласие на обработку данных
• Запретить обработку данных для маркетинговых целей

6.2. Для реализации прав напишите на support@defiller.ru.

6.3. Срок рассмотрения запроса: до 14 рабочих дней. Экстренное удаление до 72 часов.

7. Безопасность

7.1. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS 1.3)
• Шифрование данных при хранении (AES-256)
• Регулярное резервное копирование
• Ограничение доступа к персональным данным (только авторизованный персонал)
• Регулярный аудит безопасности
• Мониторинг попыток несанкционированного доступа

7.2. Пароли пользователей хранятся в хешированном виде (bcrypt).

7.3. При утечке данных мы уведомимaffected пользователей в течение 72 часов.

8. Cookies и отслеживание

8.1. Наш сайт использует cookies для:

• Аутентификации пользователей (session cookies)
• Аналитики посещаемости (Google Analytics, анонимно)
• Сохранения предпочтений (язык, тема)

8.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

8.3. Мы не используем cookies для отслеживания между сайтами.

9. Дети

9.1. Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет.

9.2. Мы не собираем сознательно данные детей.

9.3. Если нам станет известно о сборе данных ребёнка, мы немедленно удалим их.

10. Изменения в Политике

10.1. Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

10.2. О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте за 30 дней до вступления в силу.

10.3. Продолжение использования услуг после изменений означает согласие с новой Политикой.

11. Контакты

Вернуться на главную