Последнее обновление: 14 мая 2026
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Defiller (далее — Исполнитель) и определяет условия предоставления доступа к программному обеспечению Defiller, личному кабинету и связанным онлайн-функциям.
1.2. Акцептом оферты является оформление заказа, оплата подписки, регистрация на сайте, активация лицензионного ключа или начало использования сервиса.
1.3. Актуальная версия оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу https://defiller.ru/offer.html.
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к программному обеспечению Defiller, приватному аддону для World of Warcraft Legion 7.3.5, личному кабинету, облачному хранению профилей и связанным онлайн-функциям на срок выбранной и оплаченной подписки.
2.2. Конкретный срок доступа, стоимость и состав доступных функций определяются выбранным тарифом на сайте Исполнителя на момент оформления заказа.
2.3. Услуга предоставляется дистанционно через сайт https://defiller.ru, личный кабинет, лаунчер и программные компоненты Defiller.
3.1. После оформления заказа и подтверждения оплаты Заказчику предоставляется лицензионный ключ и/или активируется доступ в личном кабинете.
3.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа, лицензионного ключа и/или активации подписки в личном кабинете.
3.3. Для корректной работы сервиса Заказчик должен использовать рабочий email и соблюдать технические требования, указанные в пользовательском соглашении.
4.1. Стоимость услуг указывается на странице оформления подписки и зависит от выбранного тарифа.
4.2. Оплата услуг производится безналичным способом через платёжные сервисы, подключённые на сайте Исполнителя.
4.3. Исполнитель не хранит данные банковских карт и платёжных средств Заказчика.
5.1. Возврат денежных средств возможен в течение 24 часов с момента оплаты, если доступ не был активирован, лицензионный ключ не использовался, а услуга фактически не была оказана.
5.2. После активации доступа, использования лицензионного ключа или начала фактического пользования сервисом услуга считается оказанной, и возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.3. Для запроса возврата Заказчик направляет обращение на support@defiller.ru с указанием номера заказа, email и причины обращения.
6.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к сервису после подтверждения оплаты и обеспечить работу личного кабинета в пределах технических возможностей сервиса.
6.2. Заказчик обязуется использовать сервис в соответствии с пользовательским соглашением, не передавать лицензионный ключ третьим лицам и не нарушать технические ограничения сервиса.
6.3. Условия использования программного обеспечения, ограничения лицензии и правила обработки персональных данных дополнительно регулируются пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса, вызванную неисправностью оборудования Заказчика, отсутствием подключения к сети Интернет, неправильной настройкой программного обеспечения или действиями третьих лиц.
7.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий период доступа.
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://defiller.ru/privacy.html.
8.2. Оформляя заказ или используя сервис, Заказчик подтверждает согласие с условиями обработки персональных данных.
9.1. Все споры стороны стремятся решить путём переговоров и обращения в поддержку Исполнителя.
9.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.